7–8 июня 2011 г. в Москве спикером VIII Международной  конференции  «Стратегические коммуникации. Управление репутацией компании» выступила PR-директор Capital Group Динара Лизунова.  В рамках практической сессии «Антикризисные стратегические коммуникации»  Динара представила презентацию на тему управления информационным фоном компании в  условиях медийных конфликтов.

Говоря  о  роли PR- поддержки бизнеса в условиях конфликта интересов и общественного резонанса, Динара Лизунова отметила   важность оперативного  реагирования в общении со СМИ и открытость  позиции компании: «Независимо от « градуса» накала медиа-поля, на репутацию компании влияет целый ряд критериев: это и имидж компании, сформированный за годы деятельности, и совокупность результатов деятельности, и, не в последнюю очередь, профессионализм пресс-службы и адекватность ее действий текущей ситуации и потребностям бизнеса. Поэтому в периоды  повышения интереса  к компании со стороны СМИ  приоритетом становится оперативная работа с  вопросами журналистов,  разъяснительная работа с общественностью.  Но еще важнее не замыкаться на конфликте, а продолжать текущие проекты, участвовать в  конференциях и круглых столах,  предоставлять интервью,  информировать рынок о событиях в компании. Это  обеспечивает равновесие и объективный взгляд на деятельность компании, позволяет увидеть за информационным шумом вокруг одного из объектов осязаемые результаты серьезной работы большой команды профессионалов».  

Конференция традиционно собрала ведущих профессионалов отрасли — руководителей PR- и GR-служб  российских и международных компаний-лидеров, топ-менеджеров ведущих коммуникационных агентств России для обмена опытом.   Среди других тем конференции: ревизии коммуникационных стратегий компаний в условиях реорганизации бизнеса, практики работы с социальными сетями, специфика региональных коммуникаций, эффективные коммуникационные стратегии при репозиционировании компании и другие. В числе спикеров также выступили Наталия Иванова, AFI Development, Мария Жог, «Тройка Диалог», Анна Захаренкова, Аэропорт «Шереметьево», Яков Миневич, Р.И.М. Porter Novelli, Анна Козловская, The Coca-Cola Export Corporation, Виктория Абраменко, МДМ-Банк, Карен Асоян, Мегафон, Андрей Баранников, SPN Ogilvy, Марина Левина, Microsoft, и другие.